建立产品整体概念有利于营销员将服务视为产品的一部分，主动改进服务、提高服务质量，提升服务形象。（)

A.有利于邮政企业不断改进产品

B.有利于企业有效地应对竞争

C.导致营销员关注有形产品，忽视服务

D.有利于营销员营销技能的提高

A.提升工作质量、提高员工素质、提升产品或服务的附加值

B.提高员工素质、提升产品或服务的附加值、提升工作质量

C.提高员工素质、提升工作质量、提升产品或服务附加值

D.提升工作质量、提升产品或服务的附加值、提高员工素质

A.有利于企业把握竞争要点，更好地参与市场竞争

B.有利于营销人员全面了解产品

C.能提高营销人员的技能

D.导致营销人员片面关注产品，忽视服务质量

A.树立服务意识

B.提高服务质量

C.维护会计职业良好的社会形象

D.提升会计职业良好的社会形象

A.爱岗敬业

B.客观公正

C.提高技能

D.强化服务

A.服务

B.顾客

C.产品

D.企业

A.提升产品和项目档次

B.提升软硬件服务档次

C.提升宣传营销档次

D.提升产品文化功能

A.运用自动化系统提高生产能力和新技术所减少的成本

B.改善客户服务和提高产品/服务质量

C.改进决策制定过程

D.经过改进的数据收集、存储和分析工具可能会带来以前不知道的销售机会