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[单选题]

下列关于服务礼仪中引路礼仪,错误的是()

A.在走廊引路时,应走在客人正前方的2-3步处

B.在走廊引路时,要与客人的步伐保持一致

C.在楼梯间引路时,让客人走在正方向(右侧),引路人走在左侧

D.途中要注意引导提醒客人拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势,并提醒客人“这边请”或“注意楼梯”等。

答案
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更多“下列关于服务礼仪中引路礼仪,错误的是()”相关的问题

第1题

在引导游客时,导游人员应走在客人的侧前方,上身稍稍偏向客人,不要走在客人的正前方。()
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第2题

接待人员引导来访客人时.不得:A.在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧B.
接待人员引导来访客人时.不得:

A.在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧

B.引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之.

C.乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行

D.客人进入会客室如果坐了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌

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第3题

引导者引导客人参观时,按商务礼仪下列说法不正确的是:()

A.左前方引路

B.左后方指路

C.右前方引路

D.右后方指路

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第4题

接待人员引导来访客人时,不得: A.在走廊上。接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧B.引导客人
接待人员引导来访客人时,不得:

A.在走廊上。接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧

B.引导客人上楼时。接待人员应走在后面,下楼时反之

C.乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行

D.客人进入会客室如果坐了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌

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第5题

引领客人到座位时,应走在客人的左前方1.5米左右,注意不断回头招呼客人。()
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第6题

引导客人坐电梯时,按照社交礼仪,应让客人先进电梯。()
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第7题

引导客人去领导办公室的途中,工作人员要走在客人()数步远的位置。

A.左前方

B.右前方

C.正前方

D.右后方

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第8题

下列礼仪服务执行过程中的做法,正确的是()

A.引领宾客时,接待人员应该走在来宾的右前方一两步引路

B.安排乘车时,要先让来宾上车,上车时让来宾从左侧门上,主人从右侧门上

C.当宾客达9人以上乘坐大客车时,以前排为尊位,自右而左,按顺序排列

D.迎宾时如果迎接者有好几位,应该由其中的秘书或职位较低者向来宾介绍自己一方,先 从身份最低者介绍

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第9题

拐弯时应搀扶在客人的外侧,方便客人,尽量让客人少走路()
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