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[判断题]

中国银行业协会会员银行服务价格信息公告的内容应全面、清晰,至少包括服务项目、服务价格、优惠措施、咨询联系方式等。服务价格信息公告涉及优惠措施的,应明确标注优惠措施的生效日期和终止日期。（)

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发布时间：2021-07-19

更多“中国银行业协会会员银行服务价格信息公告的内容应全面、清晰,至少包括服务项目、服务价格、优惠措施、咨询联系方式等。服务价格信息公告涉及优惠措施的,应明确标注优惠措施的生效日期和终止日期。（)”相关的问题

第1题

商业银行服务价格信息公示内容至少应包括()。

A.服务项目

B.批准文号

C.服务价格

D.币种

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第2题

在咨询过程中，咨询客户的信任建立在服务实力与（）基础之上的。

A.服务信誉

B.服务价格

C.服务水平

D.服务内容

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第3题

保险公司应当公布服务电话号码，电话服务至少应当包括()等内容。

A.咨询

B.接案

C.投诉

D.报案

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第4题

中国银行业协会会员银行网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行安全提示,但无需协助残障人士联系公安部门提供安保服务。（)

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第5题

根据《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》（银监发〔2012〕3号),服务价格应遵循公开透明原则，各项服务必须“明码标价”，充分履行告知义务，使客户明确了解服务内容、方式、功能、效果，以及对应的收费标准，确保客户了解充分信息，自主选择。（)

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第6题

为了更好的为客户提供服务我们应不断地搜集客户的信息，其中服务顾问要搜集（)。

A.价格需求

B.行为特点

C.消费习惯

D.全面信息

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第7题

信息服务主要包括()等内容。

信息服务主要包括（)等内容。

A.参考咨询

B.检索服务

C.借阅服务

D.数据库建设

E.信息研究

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第8题

商业银行应当按照()原则，建立健全服务价格管理制度和内部控制机制，建立清晰的服务价格制定、调整和信息披露流程，严格执行内部授权管理。

A.公平公正

B.审慎经营

C.风险可控

D.公开透明

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第9题

医师用药咨询内容包括

A.新药信息

B.合理用药信息

C.药品不良反应

D.药品价格

E.禁忌证

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第10题

信息（）服务包括公共信息提供、行业信息提供、政策咨询等

A.技术

B.交换

C.咨询

D.发布

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