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[单选题]

维护人员负责有线宽带用户投诉故障的现场处理，上门修障时间为（)，要求自收到网络障碍投诉处理工单起，在规定时限内完成障碍排除。

A.早07：00-晚17：00

B.早08：00-晚17：00

C.早07：00-晚20：00

D.早08：00-晚20：00

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发布时间：2021-07-19

更多“维护人员负责有线宽带用户投诉故障的现场处理，上门修障时间为（)，要求自收到网络障碍投诉处理工单起，在规定时限内完成障碍排除。”相关的问题

第1题

第二十四条维护人员负责有线宽带用户投诉故障的现场处理，上门修障时间为早08：00－晚（)。

A、18:00:00

B、19:00:00

C、20:00:00

D、21:00:00

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第2题

维护人员负责所辖区域各类维护文档资料的管理，包括（)。

A、宽带用户相关资料

B、设计文档

C、局端及客户端网络设备维护资料

D、使用资料

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第3题

在家庭宽带用户投诉处理中，属于网络侧的故障的有哪些？（)

A.无线路由器故障

B.ONU设备故障

C.接入光缆尾纤故障

D.BAN箱电源故障

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第4题

“第一责任制度”指在同一责任片区若存在多个维护人员时，必须指定一个第一责任人，负责调度处理本责任片区中的投诉故障。（)

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第5题

在传输专业的故障处理中，应以()为故障处理领导方，现场操作维护人员应严格听从网管人员的维护指令。

在传输专业的故障处理中，应以（)为故障处理领导方，现场操作维护人员应严格听从网管人员的维护指令。

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第6题

维护人员在接到家庭宽带投诉故障处理任务后，应在规定时限内主动与（)预约上门服务。

A.班组长

B.后台人员

C.主管领导

D.客户

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第7题

某集团客户投诉10MIP宽带无法上网，维护人员需携带以下工具去现场处理（）

A.光功率计

B.网线压线钳

C.笔记本电脑

D.尾纤

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第8题

电梯维修人员对电梯进行维护修理前或故障时不用在轿厢内或入口的明显处挂上“检修停用或故障”标牌。（)

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第9题

下面工作中，不属于物业服务企业负责的有（）。

A.顾客对服务质量的投诉处

B.收银及长短账

C.共用设备设施的维护保养

D.承租区域内的安全管理

E.承租区域的装修质量

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第10题

FTTH用户投诉上网故障，维修人员到现场后发现LO()

A.ONT接收光功率低于光接收灵敏度

B.ONT被OLT去激活

C.ONT正在试图注册中

D.ONT发光异常

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