更多“关于智选专线产品能力的电商化的客户自助服务平台,下列说法错误的是()。”相关的问题
第1题
CMP可以为客户提供所属物联卡的经营分析、短信、位置信息、业务告警等基础服务,同时开放客户自助服务能力,包含功能变更、业务变更等()
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第2题
目前,福利彩票投注站主办理福彩销售资金代缴业务,可通过以下渠道()。
A.农信社柜面
B.签约客户可通过站点自助投注机
C.农信社自助终端
D.农信社手机银行
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第3题
客户来电对于订购的业务存在争议时,结合业务订购时间,若争议业务订购时间在1年内,则选择通过()页面查询,正常显示页面应为:打开后显示“业务详情”信息。
A.受理明细
B.日志查询
C.受理请求
D.操作日志查询
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第4题
电子回单箱暂不能为客户提供下列哪项服务类型()。
A.自助领取各类回单
B.自助打印各类回单
C.查询账户信息
D.补打回单
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第5题
推动销售链管理应用的业务因素包括()。
A、自助服务的趋势
B、售前支持成本过高
C、订单错误成本的提高
D、渠道增多
E、产品日益复杂
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第6题
下列属于用电子化接入方式办理业务的服务有()。
A.网上银行
B.自助银行
C.POS消费终端
D.一本通
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第7题
在统计对公产品覆盖度时,判断客户是否有“账单自助服务”这个产品的口径为:签约账单自助服务并缴纳账单自助服务年费的客户()
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第8题
()指的是随机应变的自助服务,高度的自助服务。
A.按需自助服务
B.无处不在的网络接入
C.资源池化
D.快速弹性伸缩
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第9题
云计算的()特点指的是随机应变的自助服务,高度的自助服务。
A.按需自助服务
B.无处不在的网络接入
C.资源池化
D.快速弹性伸缩
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