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[主观题]

在政府流程中，内部流程是（)，外部流程是内部流程的（)，体现着公共服务的（)。

A.核心保障质量

B.基础表征质量

C.核心表现能力

D.基础保障能力

答案

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发布时间：2021-07-19

更多“在政府流程中，内部流程是（)，外部流程是内部流程的（)，体现着公共服务的（)。”相关的问题

第1题

网点厅堂内营销流程不包括()等核心环节，流程的标准执行和有效实施，是提高营销效率和客户体验度的保障，是激发网点产能的基础体系？

A、客户识别

B、引导分流

C、联动营销

D、外拓营销

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第2题

IT服务工程师的专业能力中，不属于核心能力的是A.IT服务基本流程和工具B.信息安全意识和技术C.项

IT服务工程师的专业能力中，不属于核心能力的是

A.IT服务基本流程和工具

B.信息安全意识和技术

C.项目管理基本知识

D.IT服务成本管理能力

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第3题

平衡计分卡中，（）属于非财务指标。

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.外部流程

E.学习和成长

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第4题

电子商务企业的核心业务流程是()。A．订单处理流程B．网络营销流程C．物流配送流程D．网上支付流程

电子商务企业的核心业务流程是()。

A．订单处理流程

B．网络营销流程

C．物流配送流程

D．网上支付流程

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第5题

为了向顾客提供优质服务并使其高度满意，企业必须加强对其核心业务流程的管理，使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说，企业核心业务流程主要有_________。

A.新产品实现流程

B.生产管理流程

C.存货管理流程

D.订单——付款流程

E.顾客服务流程

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第6题

在岗位平衡计分卡设计中，（）不属于指向财务业绩的指标。

A.客户指标

B.外部流程指标

C.内部流程指标

D.学习与成长指标

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第7题

平衡计分卡从()四个维度衡量企业业绩。A．财务、客户、内部流程、学习与成长B．财务、美誉度、内部流程、

平衡计分卡从()四个维度衡量企业业绩。

A．财务、客户、内部流程、学习与成长

B．财务、美誉度、内部流程、适应能力

C．战略、客户、内部流程、学习与成长

D．战略、美誉度、内部流程、适应能力

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第8题

平衡计分卡从()，四个维度衡量企业业绩。A．财务、客户、内部流程、学习与成长B．财务、美誉度、内部流

平衡计分卡从（），四个维度衡量企业业绩。

A．财务、客户、内部流程、学习与成长

B．财务、美誉度、内部流程、适应能力

C．战略、客户、内部流程、学习与成长

D．战略、美誉度、内部流程、适应能力

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第9题

与传统的绩效评价体系相比，平衡计分卡增加了（）指标。

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.外部流程

E.学习和成长

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