客户索赔金额及单票保价金额均在10000元以上的零担货物破损，称为零担重大货损（)

快递重大破损是指客户索赔金额及单票保价金额均在5000元以上的货物破损（)

以客户编码为单位，近三个完整自然月的发货金额中有一个月发货金额（零担+快递)满足400元即可申请月结（）

月结申请条件是以客户编码为单位，近三个完整自然月的发货金额中有一个月发货金额（零担+快递)大于等于600元即可申请月结（）

不定期零担货运班车通常在季节性零担货物线路上使用，有时亦称加班车。（)

（30-50]公斤段，开单送货上楼的零担，提成均为15元/票（）

货物的保价费按保价金额乘以所适用的保价费率计算。（)

因贴错标签、分错货物、开单失误、更改单起草/受理失误等操作失误原因，致使货物发至错误目的站，为补救客户，使用非我司快递/零担发货产生的费用支出，可以申请异常支出（）

保价金额与索赔金额同时≥2万元，案件情况复杂，理赔专员不能给出明确定损意见，可申请公估；（）

司机收货必须严格按照《零担收货管理制度》执行（)收货时，司机必须开箱验货，一律不得收取违禁品及拒收品，若客户拒绝开箱验货，则拒绝收货并现场退单（）

零担货物运输主要是指托运人一次托运货物计费重量（）的货物运输方式。A.3吨及以下B.3吨