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[主观题]

小A是一家天猫女装店铺的客服,消费者想购买店铺里的一条连衣裙,问是否可以优惠一点,小A非常想促成交易并且可以优惠给消费者,但是天猫店铺无法修改价格,店铺还有一家集市的分店可以直接修改价格,以下哪种做法正确?()

A.直接让消费者在集市店铺拍下并且修改价格,消费者购买促成交易重要

B.告知消费者先按原价拍下,等确认收货五分好评后返现优惠金额

C.让消费者按照裙子优惠后的价格拍下店铺里的邮费链接的相应数量付款即可

D.联系店长申请优惠价值相当的现金优惠券给消费者,让消费者领取优惠券后购买即可

答案
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更多“小A是一家天猫女装店铺的客服,消费者想购买店铺里的一条连衣裙,问是否可以优惠一点,小A非常想促成交易并且可以优惠给消费者,但是天猫店铺无法修改价格,店铺还有一家集市的分店可以直接修改价格,以下哪种做法…”相关的问题

第1题

小丽是一家天猫女装店铺的客服,某日消费者来咨询小丽,想购买店铺里的一条连衣裙,是否可以优惠
一点,小丽非常想促成交易并且可以优惠给消费者,但是天猫店铺无法修改价格,店铺还有一家集市的分店可以直接修改价格,小丽应该在如何引导消费者?

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第2题

小A是一家天猫女装店铺的客服,消费者想购买店铺里的一条连衣裙,问是否可以优惠一点,小A非常想促成交易并且可以优惠给消费者,但是天猫店铺无法修改价格,店铺还有一家集市的分店可以重接修改价格,正确做法是()。

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第3题

小美是一家天猫店铺的客服,遇到一个消费者同时购买几件商品但是没有使用购物车一起拍下,并且小
美答应给消费者一定的优惠,作为小美应该如何处理该笔订购单?

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第4题

小红是一家天猫母婴食品专营店的客服,某日一位消费者傍晚向小红咨询,想购买店铺里的一款孕妇奶粉,由于自己的太太怀孕了,家里奶粉喝完了,比较着急是否可以拍下后同城自提,此时小红应该如何处理最为合理?

A.站在消费者的角度理解消费者、让消费者在店铺里拍下付款后、直接去仓库进行提货即可

B.拒绝消费者的要求、天猫规则不允许线上交易引导线下完成、引导消费者去同行家购买

C.先表示抱歉、无法满足消费者自提的要求、但是可以使用XX快递让消费者第一时间收到产品

D.拒绝消费者要求、并且拉黑消费者、因为消费者有诱导线下交易的可能性

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第5题

小美是一家天猫店铺的客服,遇到一个消费者同时购买几件产品,但是并没有使用购物车一起拍下,那
么小美需要将几笔订单的邮费做合并处理在邮费的部分输入正确的邮费价格即可。如果是小美给了消费者产品上的优惠,那么久要在“涨价或折扣”区填写相对应的折扣,系统会自动算出折后的价格。小美的操作是否正确?

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第6题

小丽是一家天猫店铺的客服,消费者咨询小丽购买的商品是否可以开发票,小丽发现店铺里本月的发
票已经用完了,次月十日才能领取到新发票,小丽应该如何告知消费者?

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第7题

小兵是一家天猫电器城的售前客服,消费者准备在店铺里购买一台3000元的电冰箱,但是价格比较贵,
想咨询小兵是否可以信用卡分期付款,小兵应该如何处理?

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第8题

消费者在天猫店铺拍下2件宝贝,价格总价为250元,消费者觉得不好听,让客服加1元改价,客服该如何处理?

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第9题

朱由检想买一双鞋子,但由于价格过高,因此与客服协商,是否可以优惠。客服表示天猫店铺无优惠,可
以去淘宝店铺购买,并给出连接。客服行为是否违规?

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