下面关于入住登记的意义正确的描述有

A.为客人办理入住登记

B.欢迎问候客人

C.打扫客房

D.更换客房的布草

， 宾馆数据库中有客房信息表（房间号， …… ）和客人信息表（身份证号，姓名，来源， …… ） ; 为了反映客人入住客房的情况，客房信息表与客人信息表之间的联系应设计为

A ）一对一联系

B ）一对多联系

C ）多对对联系

D ）无联系

A.为客人提供至尊服务

B.为客人提供高水平的专业服务

C.为客人提供全方位的服务

D.只要不违背法律，就应尽力满足客人要求

A.客房的设施设备，只有在正常运转状态下才能为客人提供良好的服务

B.客房的舒适就是要高档，要满足客人休息需求的同时还要满足其心理需求

C.酒店的客房是否整洁,已成为中外客人选择酒店住宿的首要条件

D.客房的安全状况是客房商品的重要组成部分

A.全心全意为客人服务

B.诚挚待客，知错就改

C.对肤色不同的客人一样看待

D.对待客人，一视同仁

A.洗衣房

B.客房服务中心

C.客房楼层

D.酒店公共区域

A.确定房价

B.迎送客人

C.办理客人的入住登记手续

D.安排住房

E.受理预订

F.住后结账

A.提前一天以书面形式通知每一位住店客人(送到每一间客房)

B.在酒店前台、留言栏、和其他醒目的地方张贴停电通知

C.提前一天通知前台登记入住客人，第二天停电

D.提前一天打印相关备用报表及相关事宜

A．错误

B．正确