地陪必须做好首次沿途导游，以满足游客的好奇心和求知欲。（)

A.致欢迎辞

B.沿途风光导游

C.本地风情介绍

D.介绍下榻的饭店

地陪在旅游团（者）面前的初次亮相是指()。

A.寻找游客

B.沿途导游

C.清点人数

D.迎接服务

B．宣布下次集合的时间和地点

C．沿途风光介绍

D．介绍下榻饭店

E．D

F．览过程中，发现游客走失，导游应 G. 地陪、领队去找，全陪继续随团活动 H. 向游览地派出所和管理部门求助 I. 与下榻饭店联系 J. 地陪向旅行社报告、求助

在导游工作集体中处于中心地位，起着主导作用的是()。

A．全陪

B．地陪

C．领队

D．游客

A.发现错接后地陪应马上向接待社领导报告，查明两个错接团的情况，再做具体处理

B.如经核查，错接发生在本社的两个旅游团之间，两个导游又同是地陪，那么可将错就错，两名地陪将接待计划交换之后就可继续接团

C.如发生其他人员将游客带走，应马上报案，避免游客发生意外

D.如经核查，错接的团分属两家接待社接待，则必须交换；如错接的两个团属同一旅行社接待，但两个导游中有一名是地陪兼全陪，那么，也应交换旅游团

E.地陪要实事求是地向游客说明情况，并诚恳地道歉，以求得游客的谅解

A.地陪在讲解前应对讲解内容预先有所设想

B.导游讲解语言要生动、优美、富有表现力

C.景点导游过程中要给与游客充足的自由活动时间，必要时可以减少讲解内容

D.做到适当集中与分散相结合