______、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。（)

A.A.消费者协会

B.B.旅行社

C.C.旅游投诉受理机构

D.D.有关调解组织

A.向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解

B.根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

C.向人民法院提起诉讼

D.双方协商

旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（）日内，作出以下处理：(一)双方达成调解协议的，应当制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章；(二)调解不成的，终止调解，旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》。调解不成的，或者调解书生效后没有执行的，投诉人可以按照国家法律、法规的规定，向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

A. 60

B. 30

C. 5

D. 102

A. 投诉符合本办法的，予以受理

B. 调解不成的，终止调解，旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》

C. 双方达成调解协议的，应当制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章

D. 投诉不符合本办法的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由

E. 依照有关法律、法规和本办法规定，本机构无管辖权的，应当以《旅游投诉转办通知书》或者《旅游投诉转办函》，将投诉材料转交有管辖权的旅游投诉处理机构或者其他有关行政管理部门，并书面告知投诉人

A.旅游行政管理部门

B. 国家旅游局

C. 旅游质量监督管理机构

D. 旅游执法机构

E. 工商行政管理部门

旅游纠纷有平等主体间的权利义务关系，如旅游者与旅游经营者之间、旅游经营者之间等，这属于

A.经济法律关系

B.民事法律关系

C.行政法律关系

D.刑事法律关系

A.行政调解

B.仲裁调解

C.司法调解

D.经济调解