全面质量管理的基本观点包括：质量第一，以（)为主，为用户服务和一切用数据说话。[2007年真题]A．

全面质量管理的基本观点包括：质量第一，以()为主，为用户服务和一切用数据说话。

A．控制

B．预防

C．经济效益

D．激励

全面质量管理的基本观点包括：质量第一的观点，以（）为主的观点，为用户服务的观点和一切用数据说话。

A.控制

B.预防

C.经济效益

D.激励

A.以预防为主

B.以盈利为主

C.质量第一

D.为用户服务

A.以产品为核心

B.质量第一，用户至上

C.以事后检验验收为主

D.用数据说话

E.贯彻科学、公正、守法的职业规范

A.全面对待质量

B.为用户服务

C..以预防为主

D.全面管理

E.重点管理

A.质量第一原则

B.预防为主原则

C.为用户服务原则

D.用数据说话原则

E.利益至上原则

全面质量管理要坚持()的基本思路，将管理重点放在影响工作质量的人、机、料、方法和环境等因素。

A.科学、公正、守法的职业规范

B.一切以数据说话

C.预防为主、防治结合

D.全过程控制