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第1题
在市、县范围内进口查单从收到至办妥查复手续，（)最大查询处理时限不超过4天。
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第2题
如特快专递邮件采用直查方式查询的，投递局有总包进口时，收寄局、投递局均为非投递信息录入局的查询时限为（)，其他的为3天。
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第3题
邮件改寄是由（)向（)提出。
A.收件人收寄局
B.收件人投递局
C.寄件人收寄局
D.寄件人投递局
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第4题
收寄局、经转局、投递局自收到查单之日起计算，应在查单上分别填列该查单收到和寄发（)，作为查考依据。
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第5题
投递部门指负责直接向用户提供邮件和业务单式投递的部门，包括局所的投递班组和投递局（公司)中有投递功能的投递部（组)。（)
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第6题
无法投递的特快专递邮件，应（)。
A.退回原收寄局
B.作无着邮件处理
C.按寄件人声明处理
D.销毁
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第7题
自收到查单到查明邮件节目发出查单传真，经转局受理特快专递邮件查询的最大处理时限为：省会局为（)、其他局为24小时。
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第8题
自收到查单到查明邮件节目发出查单传真，经转局受理特快专递邮件查询的最大处理时限为：省会局为48小时、其他局为（)。
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第9题
银企对帐单业务由（)统一收寄，统一处理。
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第10题
在市、县范围内出口查单从受理到查明节目寄发查单，收寄局最大查询处理时限不超过（)。
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