（)是公共关系人员的思想灵魂

A.人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。

B.一个组织所处的社会关系和社会舆论的状态，即这个组织在公众心目中的现实形象。

C.一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和活动

D.表现为重视公众的利益，将公众的意愿作为决策和行动的根据，将满足公众的要求作为重要的经营方针和管理政策意识。

A.公众意识

B. 形象意识

C. 沟通意识

D. 信誉意识

A.塑造组织形象

B.提高经济效益

C.传播沟通

D.强化组织观念

E.争取公众理解与支持

A.思想原则

B.思想基础

C.意识基础

D.意识原则

A.组织的总体特征与风格

B.知名度与美誉度

C.组织公共关系意识

D.组织形象定位

B、品质意识

C、风险意识

D、中心意识

A.广告

B.人员推销

C.公共关系

D.营业推广

A.塔吉雅娜

B.索尼娅·马尔梅拉多娃

C.安娜·卡列尼娜

D.娜塔莎·罗斯托娃

A.广告

B.人员推销

C.公共关系

D.营业推广

A.政府知名度咨询

B.公众心理咨询

C.领导决策咨询

D.政府形象咨询