第1题
A.品格
B.资本
C.经营环境
D.成本
E.担保品
第2题
A.通过金融机构进行调查
B.利用专业资信调查机构进行调查
C.通过客户或行业组织进行调查
D.内部调查
第3题
A.通过金融机构调查可信度比较高,费用较少
B.利用专业资信调查机构进行调查支出较大
C.利用客户调查难辨真伪
D.通过行业组织调查受地域性限制
第4题
第5题
第6题
A.通过金融机构进行的
B.利用专业资信调查机构进行的
C.通过客户或行业组织进行的
D.在企业内部进行的
第7题
A.设计客户调查问卷和调查提纲
B.整理调查数据
C.制订客户满意度调查计划
D.选定客户满意度调查内容
第8题
第9题
A.小客户调查和大客户调查
B.公众客户调查和大客户调查
C.政府类客户调查和非政府类客户调查
D.专业客户调查和综合客户调查
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