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[多选题]

物业管理从业人员应对()方面尽职尽责胜任本职工作。

A.建设主管部门

B.社区居委会

C.物业服务企业

D.服务对象

E.街道办事处

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第1题

物业管理从业人员应对()方面尽职尽责胜任本职工作。

A.建设主管部门

B.社区居委会

C.物业服务企业

D.服务对象

E.街道办事处

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第2题

物业管理从业人员应对()方面尽职尽责胜任本职工作。

A.建设主管部门

B.社区居委会

C.物业服务企业

D.服务对象

E.街道办事处

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第3题

物业服务从业人员的职业道德的要求是()

A.合理的知识结构

B.守法经营

C.诚信经营

D.尽职尽责胜任本职工作

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第4题

依据《天津市物业管理条例》,物业管理是指()

A.社区居委会通过选聘物业服务企业,由社区居委会和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及其配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

B.社区社会组织通过选聘物业服务企业,由社区社会组织和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及其配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

C.社区居委会和业主委员会通过选聘物业服务企业,由业主委员会和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及其配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

D.业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及其配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

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第5题

物业服务投诉主要有以下几个方面:物业管理服务、物业服务收费、社区文化活动组织、突发事件处理和毗邻关系处理等。

A.错误

B.正确

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第6题

《普通住宅小区物业管理服务等级标准》从()方面界定物业服务的内容。

A.物业服务的前提条件

B.物业服务的历史背景

C.物业服务的基本要求

D.物业服务的对象

E.物业服务的共用设施设备维修养护等

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第7题

业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务,实际上是建立在两个合同基础之上的:一是建设单位与购房人签的包含前期物业服务内容的商品房销售合同,一个是()。

A.建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同

B.政府主管部门与物业管理企业签订的前期物业服务合同

C.业主大会与物业管理企业签订的物业服务合同

D.业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同

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第8题

《物业管理条例》规定业主在物业管理活动中享有的权利包括()。

A.监督社区居委会的工作

B.参加业主大会会议,行使投票权

C.提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议

D.监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用

E.监督物业服务企业履行物业服务合同

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第9题

上海市住宅物业管理规定》规定:物业服务企业聘用的物业服务项目经理未取得相应的资格证书的,由()责令物业服务企业限期改正,并可处五万元以上二十万元以下的罚款。

A.市房屋行政管理部门

B.市物业管理行业协会

C.区、县房屋行政管理部门

D.乡、镇人民政府和街道办事处

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