做好经常性思想工作，要经常分析指战员现实思想，对问题苗头及时发现、准确掌握、正确处理。（)

A.知民情

B.解民忧

C.化民怨

D.暖民心

A.建立健全各项管理制度

B.依法履行自身的消防安全管理职责

C.定期组织消防检查

D.消除火灾隐患

E.加强员工消防教育培训，并经常演练灭火、疏散预案

A.客户经理经常性征求客户对我行产品和服务的满意度意见，并及时向网点负责人反馈，补充客户信息档案

B.客户经理经常关注客户已购买产品的资信，并及时提供给客户，做好售后服务，补充客户信息档案

C.客户经理经常分析客户需求变化，分析适合客户个性的产品，并以恰当的方式推荐给客户，寻找销售机会，补充客户信息档案

D.普通客户中还隐藏着一定量的个人高端客户，这些客户大部分金融资产存放在其他银行应予以关注

E.客户经理保持与星级客户的经常性联系，通过多种方式不断沟通，增进感情，发现客户核心信息，测算客户投资偏好、风险属性、风险承受能力，并补充客户信息档案