客户投诉档案分为电子和纸质两种，电子档案包括（)。

A.档案内容涵盖家庭基本信息、个人基本信息、健康体检、基本医疗服务、重点人群健康管理等卫生服务内容

B.档案内容齐全完整，真实准确，填写规范

C.重点人群健康管理动态记录连续、完整

D.电子健康档案与纸质档案信息一致

A.建设电子档案的真实性、完整性、有效性

B.建设电子档案与纸质档案是否一致、是否已建立关联

C.建设电子档案相应工程是否满足工程建设强制性标准

D.载体有无病毒、有无划痕

E.登记表、著录数据、软件、说明资料等是否齐全

A.审核纸质档案和相应电子档案内容的一致性

B.按照信贷档案管理要求规范管理入库档案

C.严格执行保密规定，做好档案保密工作

D.负责信贷档案的各项基础管理工作

A.纸质账单

B.电子账单

C.微信账单

D.简化版账单

A.元数据

B.读取

C.准确

D.纸质档案

E.光盘

A.客户基础信息和台账资料

B.信贷审批子系统资料

C.贷后管理子系统资料

D.信贷影像档案管理子系统及其他资料

A.档案整理

B.传统载体档案数字化

C.纸质档案数字复制件全文识别

D.电子档案管理技术