下列不属于故障处理反馈工单时的必须填写的内容的是（)

A.客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间

B.客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间

C.客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间

D.故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间

A.隐患信息描述

B.故障清除时间

C.故障处理措施

D.故障原因分类

A.处理措施

B.故障原因分类

C.处理时限

D.故障现象

A.故障恢复时间

B.现场处理人数

C.离开现场时间

D.现场处理时间

A.工单处理及时率

B.工单完成满意率

C.故障投诉处理及时率

D.故障投诉响应及时率

A.投诉工单总历时/派发集中故障工单总数

B.集中故障工单总历时/派发投诉工单总数

C.集中故障工单总历时/派发集中故障工单总数

D.投诉工单总历时/派发投诉工单总数

A.回单并确认修复和销障。

B.上报领导及技术骨干;

C.发现故障并确认故障;

D.派单并处理故障;