导游人员的业务主要是在接待、陪同旅游者旅行、游览过程中为其提供导游讲解服务和旅途生活服务。（)

直接创收是指旅行社通过导游人员为游客提供的导游讲解服务、旅行生活服务以及各种代办服务、翻译服务等来收取服务费和手续费。（)

导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的肾急情况时，经征得多数旅游者的同意.可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。（)

导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划，安排旅游者的旅行、游览活动，但经旅游者要求，可以增加旅游项目。 （)

实地口语导游，亦称讲解导游，包括导游人员在旅游过程中向游客所做的介绍、交谈和回答问题，以及在游览现场的导游讲解。（)

导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得（）或者（）

根据《导游人员管理条例》第2条规定，下列属于导游人员工作范围的是（)。A向导、讲解B代办旅行证件

导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行游览活动，不得增加、减少或者终止导游活动。此题为判断题(对，错)。

导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。()此题为判断题(对，错)。

导游人员的主要业务是旅游者的接待。（)

导游服务质量包括导游讲解质量、为游客提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。（)