城市管理部门应当向社会公布举报投诉电话和管理服务联系方式。城市管理部门接到举报投诉后，应当及时调查处理，并在受理之日起（)内将处理情况答复举报投诉人。

A.投诉举报人应当向自己所在地的食品药品投诉举报机构进行投诉举报

B.投诉举报人应当向涉嫌违法主体所在地或者涉嫌违法行为发生地食品药品投诉举报机构进行投诉举报

C.投诉举报人只能向涉嫌违法主体所在地或者涉嫌违法行为发生地县级食品药品投诉举报机构进行投诉举报

D.投诉举报人同时向两个以上均有管辖权的食品药品投诉举报机构或者管理部门投诉举报，由最先收到投诉举报的食品药品投诉举报机构或者管理部门管辖

A.食品药品投诉举报机构或者管理部门收到投诉举报后应当统一编码

B.食品药品投诉举报机构或者管理部门收到投诉举报之日起5日内作出是否受理的决定。

C.食品药品投诉举报机构或者管理部门决定不予受理投诉举报的，应当自作出不予受理决定之日起5日内告知投诉举报人

D.未告知投诉不予受理的，则投诉举报自食品药品投诉举报机构或者管理部门收到之日起第5日即为受理。

A.咨询

B.投诉

C.举报

A.如属于本部门职责的，应当受理，并在法定期限内及时答复、核实、处理

B.对不属于本部门职责的，应当移交有权处理的部门并书面通知咨询、投诉、举报人

C.不属于本部门职责的，告知当事人到有权处理的部门另行咨询、投诉、举报

D.对不属于本部门职责的，应当移交有权处理的部门并电话通知咨询、投诉、举报人

A.属于本部门管辖的，应当受理，并及时进行核实、处理、答复

B.对不属于本部门管辖的，应当书面通知并移交有管辖权的部门处理

C.对不属于本部门管辖的，应当书面通知并移交有管辖权的部门处理

D.以上都是

A.应当；可以

B. 应当；应当

C. 可以；应当

D. 可以；可以

A.七日

B.七个工作日

C.十五日

D.十五个工作日

A.对占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者其他妨碍安全疏散行为，以及擅自停用消防设施的，应当在接到举报投诉后24小时内进行核查

B.对举报投诉的一切消防安全违法行为，应当在接到举报投诉之日起3个工作日内进行核查。

C.核查后，对消防安全违法行为应当依法处理。处理情况应当及时告知举报投诉人

D.无法告知的，应当在受理登记中注明