（)作为操作风险缓释的有效手段，一直是商业银行管理操作风险的重要工具。A．连续营业方案B

A.业务连续性管理计划

B.资产组合管理

C. 限额管理

D. 商业保险

E. 业务外包

A.制定应急和连续营业方案

B.建立完善的风险监管体系

C.购买保险

D.业务外包

E.计提预期损失

A.监事会

B.董事会

C.高级管理层

D.股东大会

A.操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险

B.操作风险包括战略风险和声誉风险，但是不包括法律风险

C.中国银行业监督管理委员会依法对商业银行的操作风险管理实施监督检查.评价商业银行操作风险管理的有效性

D.商业银行应当按照《商业银行操作风险管理指引》的要求.建立与本行的业务性质、规模和复杂程度相适应的操作风险管理体系，有效地识别、评估、监测和控制/缓释操作风险

A.设立应急预案和连续营业计划

B.购买商业保险

C.业务外包

D.加强内部控制体系的建设

A.损失事件收集

B.关键风险指标

C.操作风险与控制自我评估

D.操作风险监管资本

A.商业银行应当建立清晰的操作风险管理组织架构、政策、工具、流程和报告路线

B.商业银行应当建立与本行的业务性质、规模和产品复杂程度相适应的操作风险管理系统

C.商业银行应当制定操作风险评估机制，将风险评估整合人业务处理流程，建立操作风险和控制自我评估或其他评估工具，定期评估主要业务条线的操作风险

D.商业银行应当收集、跟踪和分析与操作风险相关的数据，但不需要具体到各业务条线的操作风险损失金额和损失频率

E.商业银行应当建立关键风险指标体系，实时监测相关指标，并建立指标突破阈值情况的处理流程，积极开展风险预警管控

A.在操作风险的日常管理方面，对董事会负最终责任

B.确保操作风险制度和措施得到遵守

C.建立并组织实施操作风险识别、评估、缓释和监测方法以及报告程序

D.建立适用全行的操作风险基本控制标准，并指导和协调全行范围内的操作风险管理