A.现场调研
B.定性调查
C.搜寻调查
D.委托调查
E.通过行业协会了解客户真实情况
第1题
A.抽样调查
B.现场调研
C.重点调查
E.搜寻调查
第2题
第3题
第4题
A.现场调研
B.搜寻调查
C.委托调查
D.贷前调查
第5题
A.现场调查
B.搜寻调查
C.现场会谈
D.非现场调查
E.委托调查
F.实地考察
第6题
第7题
第8题
A.客户满意度调查的策划
B.客户满意度调查的预案
C.利用客户数据库
D.客户满意度调研
E.了解客户期望
第9题
A.找出提高答卷率的方法
B.调查竞争对手的客户
C.应该由谁来执行本过程
D.决定答谢方式
E.分析结果
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