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[主观题]

储蓄网点柜员发现客户持有的存折(卡)有不明事项如手工记录、章戳不规范(不清楚)及其他难以确定的情况,业务处理正确的是()。

储蓄网点柜员发现客户持有的存折(卡)有不明事项如手工记录、章戳不规范(不清楚)及其他难以确定的情况,业务处理正确的是()。

A.拒绝为客户办理业务

B.通过上级业务管理部门与开户局及开户方联系,确认原因后视具体情况办理

C.直接与开户局及开户方联系,确认原因后视具体情况办理

D.要求客户与开户局开户方联系,确认原因后视具体情况办理

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更多“储蓄网点柜员发现客户持有的存折(卡)有不明事项如手工记录、章戳不规范(不清楚)及其他难以确定的情况,业务处理正确的是()。”相关的问题

第1题

客户持2000年4月1日以前开户,未经实名确认的活期存折在跨省异地办理存款业务时,应予以办理,同时应提示客户回()办理实名登记手续。

A.开户局

B.开户局所属县市局联网网点

C.开户局所在省任一联网网点

D.任一联网网点

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第2题

柜员办理对公开户业务时,在系统比对发现客户预填单录入信息与我行现存客户信息不一致,柜员先为客户办理开户业务,客户后至开户行办理变更。()
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第3题

对于对公客户办理开户、结算的人员及大额转账交易的真实性要坚持三个确认原则:即对办理开户经办人员身份进行确认;对办理日常结算业务的财务人员身份进行确认;对大额支付业务进行客户热线确认。()
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第4题

()的客户除能在开户局所属市县内联网网点办理存款业务外,其余业务只能在开户局办理。

A.通存通兑

B.未设置密码

C.预留印鉴

D.定期存款

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第5题

对于对公客户办理开户、结算的人员及大额转账交易的真实性要坚持三个确认原则,即()。

A.对办理开户经办人员身份进行确认;

B.对办理日常结算业务的财务人员身份进行确认;

C.对公转私款项用途的确认;

D.对大额支付业务进行客户热线确认。

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第6题

客户至柜面办理账户开户日期为“2000年4月1日”前的存单折等相关业务时,经办柜员应询问客户是否为存款人本人,当客户确认为存款人本人时,柜员发现存单折户名与客户姓名不一致,应()。

A.终止为客户办理后续业务

B.继续为客户办理后续业务

C.要求客户提供原开户依据

D.要求客户提供更名证明

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第7题

上门核实业务应由我行双人上门与法定代表人或财务负责人对单位的开户意愿、单位证照真实性及办理开户业务财务人员的真实身份进行核实确认。()
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第8题

柜面办理个人黄金账户开户,客户能够通过“客户识别确认”核验客户身份后,无需提供任何资料。()
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