《中国银行业实施新监管标准指导意见》要求银行业金融机构改进贷款损失准备监管，贷款拨备率不低于（

A、0.04

B、0.03

C、0.06

D、0.05

A.不良资产率

B.贷款拨备率

C.拨备覆盖率

D.资本充足率

E.不良贷款率

A、2011

B、2012

C、2010

D、2009

A.不良资产率

B.不良贷款拨备覆盖率

C.预期损失率

D.贷款损失准备率

E.单一客户授信集中度

A.3%;l00%;较高者

B.3%;l50%;较低者

C.2.5%;l00%;较低者

D.2.5%;l50%;较高者

A、各级监管部门要加大对有关改进金融服务监管要求执行效果的检查、评估，但目前暂不对不落实特殊消费者群体金融服务制度要求的银行业金融机构进行责任追究和处罚。

B、各级监管部门有权指导银行业金融机构加强消费者服务满意度方面的规章制度建设。

C、做好消费者服务工作是银行业金融机构必须履行的社会责任。

D、银行业金融机构要认真研究特殊消费者群体对于银行业金融服务工作提出的意见和建议。