此题为多项选择题。
第1题
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
B.加强平行沟通,促进横向交流
C.明了沟通的重要性,正确对待沟通
D.培养“听”的艺术
E.缩短信息传递链,拓宽沟通渠道
第7题
第8题
第9题
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