题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
普通柜员提供投诉后续服务后,需将问题解决情况和客户意见通过什么方式反馈给()
A.个人业务顾问
B.大堂经理
C.被投诉柜员
D.柜员主管
答案
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A.个人业务顾问
B.大堂经理
C.被投诉柜员
D.柜员主管
第1题
A.柜员主管
B.个人业务顾问
C.网点经理
D.大堂经理
第6题
A.柜员签退分为日间临时签退和日终正式签退
B.营业日间,柜员临时离开柜台时,应做柜员临时签退,退出外汇业务系统。
C.营业终了,柜员上缴尾箱账后,柜员应通过柜员签退交易进行柜员正式签退。
D.网点办理业务的所有柜员(普通柜员和综合柜员)全部正式签退后,由普通柜员办理机构签退。