具有购买力，购买需求以及拥有购买决策权的群体和个人是指（）。

A.现有顾客

B.潜在顾客

C.企业顾客

D.个人顾客

A.顾客购买力审查(Money)

B.顾客购买决策权审查(Authority)

C.顾客需求审查(Need)

D.不需要进行审查

A.需求不确定性反映了顾客对产品的需求的不确定性

B.潜在需求不确定性反映了顾客对产品的需求的不确定性

C.需求不确定性指供应链必须予以满足的需求部分和顾客需求特点是不确定的

D.潜在需求不确定性指供应链必须予以满足的需求部分和顾客需求特点是不确定的

A.追求低廉价格

B.具有购买能力和需求，但还没有形成购买行为

C.企业没有好的产品

D.宣传还不到位

A.顾客购买动机分析

B.市场商品消费结构分析

C.顾客消费承受能力分析

D.企业产品消费群体分析

A.了解顾客的具体需求

B.了解顾客真正的购买动机

C.向顾客介绍自己和企业的有关情况

D.引起顾客的注意和购买的兴趣

A．顾客价值

B．顾客满意

C．顾客偏好

D．顾客购买

A.老顾客常常能够为企业带来持续的盈利

B.老顾客提出的意见会促进企业的成长

C.老顾客购买量多

D.老顾客常常热衷于把自己的偏好推荐给其他人，给企业带来更多的潜在交易

E.老顾客会提高其他顾客对企业的满意度