对于回函不符的内容，银行业金融机构还应当提供详细信息。（）

人民检察院、公安机关、国家安全机关无法提供具体账号时,银行业金融机构应当根据人民检察院、公

人民检察院、公安机关、国家安全机关要求提供电子版查询结果的,银行业金融机构应当采取必要加密措施的基础上提供,必要时可以标注和说明。（)

对于民政部门符合要求,手续完备的查询事项,银行业金融机构不得拒绝、推诿。（)

只有国家所有的银行业金融机构所提供的服务或产品都具有一定的公共性质，而非国家所有的银行业金融机构所提供的服务或产品则不具有公共性质。（)

银行询证函回函人员发现询证函所载信息与银行信息不符时,应在回函上注明并予以退回。（)

银行业金融机构应当考虑残疾人客户的具体困难，为其提供更加细致和人性化的服务。所有营业网点必须开设残疾人客户服务通道，为其提供服务便利。（)

按照《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法的通知》，银行业金融机构离职人员对离职前的案件发生负有责任的，银行业金融机构应当做出责任认定，并报告监管机构，案件责任人仍在银行业金融机构任职的，应当将认定结果及拟处理意见移送离职人员现任职单位。（)

对银行业金融机构的董事和高级管理人员，银监会应当实行任职资格管理。（)

中国人民银行对银行业金融机构具有机构监管权，银行业监管部门对银行业金融机构具有功能监管权。（)

银行业金融机构违反规定从事未经批准或者未备案额业务活动的，银监会及其派出机构应当处罚追究。（)