下列属于“五位一体”业务流程管理使用的表单是（)。

A.新产品实现流程

B.生产管理流程

C.存货管理流程

D.订单——付款流程

E.顾客服务流程

A.战略

B.计划

C.运作

D.生产流程

A.业务流程由一系列活动组成

B.SOA中，业务流程可以包含人工操作

C.SOA中业务流程可执行数小时甚至数月

D.任务由一系列步骤组成

E.流程中任务的顺序可以调整

A.流程使用资源的执行分析

B.模拟过程来确定和测试改进

C.域分解来确定正确的任务粒度

D.业务流程使用组件的可用性监测

A.组织知识的基础编码与标准化

B.外部知识内化

C.用知识流程统一业务流程和管理流程

D.授权管理

E.知识管理系统开发

A.设计必要的职能服务中心，以保障流程团队和业务流程的有效运行。

B.组织以流程维度为主干

C.团队之间、业务流程之间及其与职能中心之间的整合和协同工作需要信息技术的支持

D.实行统分结合的经营管理体制

A．错误

B．正确