档案咨询服务的有效进行取决于哪些条件（)。

档案咨询服务的最后一个步骤一般为()。

A.记录咨询内容

B.咨询分析

C.答复咨询

D.建立咨询档案

A.决策咨询

B.政策咨询

C.管理咨询

D.工程咨询

A.面向公众的投资咨询业务

B.为签订了咨询服务合同的特定对象提供的证券投资咨询业务

C.财务顾问业务

D.为本公司投资管理部门、投资银行部门提供的投资咨询服务

A.学习和了解可能影响服务对象选择的社会和心理因素

B.善于聆听和鼓励

C.对服务对象的观点和行为做出道德上的评判

D.能体谅和尊重咨询对象

E.能够识别/提供转诊服务

A.服务人员与服务对象呈45°角面对

B.服务人员对所理解的内容要做出相应的反应

C.服务人员不要轻易打断服务对象的谈话

D.服务人员不要轻易对谈话内容做出判断

E.服务人员身体呈开放、放松的姿势

A.设备采购咨询服务

B.施工监理

C.设计审查

D.项目评估

E.项目管理

工程咨询公司进行咨询服务时，业主可以提供的支持通常不包括()。

A．提供有关文件资料

B．提供人员配合

C．协助编写咨询报告

D．帮助办理咨询专家出入境、有关设备进出关手续

A.进行目标市场定位

B.由公司的业务开发部门（市场部）完成项目分析

C.专业部门深入分析项目

D.编写咨询服务建议书，递交建议书

A.销售热力

B.进口天然气

C.家电修理部进行洗衣机修理

D.咨询公司提供咨询服务