标准化作业指导书中工作内容，在阶段工作结束后，确认打钩。（)

A.诊断

B.服务与治疗

C.资料整理

D.评估

A.工作行为特征分析法

B.工作目标因素分析法

C.工作内容因素分析法

D.工作效率因素分析法

E.工作环境因素分析法

A.导入阶段、关系建立阶段、确认阶段、核心阶段、结束阶段

B.关系建立阶段、导入阶段、核心阶段、确认阶段、结束阶段

C.核心阶段、确认阶段、关系建立阶段、导入阶段、结束阶段

D.确认阶段、关系建立阶段、导入阶段、核心阶段、结束阶段

A.用户参与的原则

B.严格划分工作阶段，“先逻辑，后物理”的原则

C.“自顶向下”的原则

D.工作成果描述标准化原则

E.系统开发的工作任务集中在系统实施阶段

A.课前准备阶段

B. 培训开场阶段

C. 内容讲解阶段

D. 培训结束阶段

A.工作开始阶段

B.中期转折阶段

C.后期成熟阶段

D.结束阶段

A.评估阶段

B.巩固阶段

C.准备阶段

D.启动阶段