更多“列车乘务员的仪态既包括日常生活的仪态,也包括工作中的举止,如站立的姿势,走路的步态,对旅客的态度,说话的声音,面部的表情。()”相关的问题
第1题
举止是指人们的()、仪姿、仪态、表情、动作.A.礼貌B.神色C.礼仪D.化妆
举止是指人们的()、仪姿、仪态、表情、动作.
A.礼貌
B.神色
C.礼仪
D.化妆
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第2题
与旅客说话时要面向对方,并保持适当的距离,同时注意仪态端正,目光注视对方的(),以示尊敬。
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第3题
礼貌规范的仪态是乘务员的一种修养,是一种无形的财富。()
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第4题
()主要是指一个的五官面貌,包括一个人的头部和手部,如头发、脸庞、眼睛、鼻子嘴巴、耳朵等。
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第6题
乘务员立岗姿势:面向()方向站立,挺胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,双手自然垂直。
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第7题
旅游从业人员的(),可以概括为落落大方、不卑不亢、一视同仁、言行一致。
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第8题
铁路旅客运输服务质量标准》规定,在列车服务工作中,乘务员对不同种族、国籍、民族的旅客应一视同仁,尊重其()。
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第9题
服装材料对廓型有较大的影响,廓型在一定程度上也取决于穿着者自身的体型和仪态。()
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第10题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,在乘务工作中,回答旅客问话时,乘务员应()回答。
A.一边工作一边
B.放下手中工作
C.面向旅客站立
D.做完工作以后
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