客户服务部希望培训部能对他们部门的新员工进行培训,但是培训部认为客户服务部直接对新员工

第1题

客户服务部希望培训部能对他们部门的新员工进行培训，但是培训部认为客户服务部直接对新员工培训，效果将会更好，而客户服务部表示他们近期没有时间安排培训工作。这个冲突产生的根本原因是()。

A、对有限资源的竞争

B、优先权或标准的冲突

C、相互竞争或侵犯

D、目标、计划或任务不协调

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第2题

由于项目增加，技术部门需要招聘2名技术人员，而人事部门表示公司这个季度的招聘计划已经完成。这个冲突产生的根本原因是()。

A.目标、计划或任务的不协调

B.标准的冲突

C.误传消息

D.相互竞争

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第3题

志灵集团各地方销售点互占“地盘”的现象严重，这个冲突产生的根本原因是()。

A.目标、计划或任务的不协调

B.标准的冲突

C.相互竞争

D.误传消息

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第4题

（)是培训计划制定的责任部门，负责本级及下辖分支机构的制式、非制式培训计划制定，对培训计划制定、培训内容、培训实施和培训效果负责。

A.总公司个人业务培训部

B.分公司个人业务培训部

C.中支培训部

D.总公司个人业务培训部部总室

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第5题

你认为这家公司如何进行新员工培训工作，今后才能避免类似事情的发生？

XX会计事务所是沪上一家比较著名的会计咨询机构，该机构对员工的在职培训是这样展开的。第一年培训计划包括课堂讨论和在职培训，培训的目标是确保新成员学会基本审计概念和操作程序，并开发他们的技术、分析和沟通能力。随着员工经验的丰富和培训的深入开展，培训将帮助新员工发挥他们在组织中的最大潜质。

使用课堂培训把概念和理论应用到工作环境中去，它包括三次为期两天和两次为期三天的研讨会，这些会议在组织成员工作的第一年内以不同的间隔召开。虽然新员工接受了这种特殊的培训，但在职培训依然是把他们开发成为一名出色审计师所必需的许多技能的主要手段。

工作小组在高级职员的监督之下处理企业大多数审计业务，员工个人只负责部分工作并写出所要求的报告。一般而言，工作小组的组成是一位高级审计和几个小组成员，在分工的基础上共同完成一项任务。由于用生产效率考核高级审计师，所以他们的注意力往往只集中在正在进行的工作本身，因此，他们给新员工分派一些常规性的工作，很少或不考虑这些员工的职业生涯发展。大多数高级审计师认为，下一位监督者或员工自身会考虑他们的培训和发展需求。最近企业已流失了一些能干的新员工。

你认为这家公司如何进行新员工培训工作，今后才能避免类似事情的发生？

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第6题

培训档案一般包括（）.

A.培训部的工作档案

B.受训者的培训档案

C.培训师及培训教材、讲义的档案

D.客户的档案

E.与培训相关的其他档案

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第7题

组织基本的培训与开发有()

A.对新员工进行培训，使其尽早掌握企业的各项方针政策、规章制度

B.对新员工进行知识和技能上的培训与开发

C.对现有员工的培训与开发，为工作轮换或晋升创造条件

D.以上都是

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第8题

达成正面的关键是刻是哪个部门的任务（）

A.销售部

B.技术部

C.客户服务部

D.全体部门

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第9题

您认为这家会计事务所的培训工作发挥作用了吗？

XX会计事务所是沪上一家比较著名的会计咨询机构，该机构对员工的在职培训是这样展开的。第一年培训计划包括课堂讨论和在职培训，培训的目标是确保新成员学会基本审计概念和操作程序，并开发他们的技术、分析和沟通能力。随着员工经验的丰富和培训的深入开展，培训将帮助新员工发挥他们在组织中的最大潜质。

使用课堂培训把概念和理论应用到工作环境中去，它包括三次为期两天和两次为期三天的研讨会，这些会议在组织成员工作的第一年内以不同的间隔召开。虽然新员工接受了这种特殊的培训，但在职培训依然是把他们开发成为一名出色审计师所必需的许多技能的主要手段。

工作小组在高级职员的监督之下处理企业大多数审计业务，员工个人只负责部分工作并写出所要求的报告。一般而言，工作小组的组成是一位高级审计和几个小组成员，在分工的基础上共同完成一项任务。由于用生产效率考核高级审计师，所以他们的注意力往往只集中在正在进行的工作本身，因此，他们给新员工分派一些常规性的工作，很少或不考虑这些员工的职业生涯发展。大多数高级审计师认为，下一位监督者或员工自身会考虑他们的培训和发展需求。最近企业已流失了一些能干的新员工。

您认为这家会计事务所的培训工作发挥作用了吗？

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