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[主观题]

在合作双方都比较满意的咨询项目中,根据客户状况带给客户()是咨询成功的关键。

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更多“在合作双方都比较满意的咨询项目中,根据客户状况带给客户()是咨询成功的关键。”相关的问题

第1题

项目建议书是咨询公司在对客户进行预备调查之后,向客户说明其存在的问题、咨询项目的内容、解决问题的思路和框架,说服客户向咨询公司委托这项咨询任务的书面材料。某咨询人员针对项目需求内容,在建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果。这样做的主要目的是()。

A.向客户展示咨询公司对其问题和需求的把握程度

B.使客户相信本咨询公司有理由完成任务

C.向客户说明咨询公司将如何完成咨询任务

D.使客户相信本咨询公司也有能力完成任务

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第2题

东进咨询公司的广告词如下:“东进咨询团体的实力出众,可以使新创办的公司开业成功!请看我们的这六位客户,他们每个公司在开业的两年内都获得了可观的利润。不要再犹豫了,马上联系东进咨询公司,我们可以给你们提供金点子,保证开业成功!”以下哪项如果为真,最能质疑上述广告词?

A.东进咨询公司的客户开业后也有失败的记录。

B.除了东进咨询公司,上述六家公司还向其他咨询公司进行了咨询。

C.东进咨询公司的工作人员并非都是博士或拥有MBA学位。

D.即使没有东进咨询公司的帮助,上述六家公司开业也会获得成功。

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第3题

成功的管理咨询一定要建立在客户对咨询的作用和定位有非常准确的认识的基础上。

A.错误

B.正确

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第4题

咨询师在咨询过程中一定要与客户互动,很多方案的产生是来自()。

A.咨询公司

B.客户

C.管理层

D.员工

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第5题

客户小张是M有限公司的经理,某日,小张踏进了S管理咨询公司的大门,管理咨询公司业务经理W接待了小张。双方在各自作了简单的情况介绍和交流后,客户小张向W提出了以下要求,其中符合管理咨询基本程序的是()。

A.双方即刻签订《咨询协议书》

B.提出解决问题的思路和框架

C.尽快提交改善方案

D.邀请S公司尽快派人进入M公司进行预备调查

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第6题

初次洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此咨询公司初次洽谈的接待和交流在方式和内容上,都应根据客户实际情况准确判断和实施。以下哪项是初次洽谈时不宜讨论的内容()。

A.向客户介绍一般咨询程序和咨询公司的背景专长和绩效

B.了解客户需求及所在企业面临的主要问题

C.对客户进行公司所有咨询项目和程序优势的一一介绍

D.了解来访客户所在企业的性质规模和成立时间等

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第7题

所有项目中,客户要求必须满足进度,成本和资源限制等条件。那么项目的成功主要依靠:()

A.进度表和成本控制分析的合理性

B.客户满意度

C.客户在确定其要求时的妥协

D.通过“镀金”超出客户期望

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第8题

体检后的健康咨询不包括

A.对于已存在的危险因素的咨询

B.客户对已有疾病防治的咨询

C.对健康干预方案中的问题咨询

D.客户对改善自身健康状况的营养与运动问题的咨询

E.客户对体检费用的咨询

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第9题

()是管理咨询成功的关键。

A.调查

B.实施

C.接洽

D.商谈

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