根据邮储特殊业务规定，客户持已挂失补发的原凭证办理业务时，柜员在存折／单上注明作废原因并加盖业务用个人名章后回收上缴。（)

A.办理随机换折/单时，客户应出示本人有效实名证件，不允许代办

B.对账簿因污染无法继续使用的，可直接办理补发

C.办理业务过程中系统提示的自动换存折/对账簿，无需客户提供有效实名证件

D.换折/单不改变原开户信息

A.现金缴费时,柜员须先收取现金再办理业务

B.办理缴费业务打印的通用凭证无需由个人客户签字确认

C.邮储银行支持存折无密户的缴费

D.邮储银行不支持信用卡无密户的缴费

A.填写《特殊业务凭证》

B.填写《内部联系单》

C.注明原因

D.网点现场管理人员审批签章

A、对账簿因老化无法继续使用的，可直接办理凭证挂失处理

B、新存折明细页先打印换折日期、操作员号，若有未登折明细，继续打印未登折明细

C、一本通办理随机换折，无需输入存折余额

D、办理换折/单时，无法鉴定真伪的，应向客户说明情况，进行凭证挂失处理

A.挂失撤销折

B.挂失补发新存折

C.双挂失

D.挂失清户

A.书面挂失

B.密码重置

C.个人存款证明

D.存折毁损补发

A.书面挂失

B.密码重臵

C.个人存款证明

D.补登存折

E.存折毁损补发