题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下()原因会导致用户上网时,出现无法打开网页。
A.系统问题
B.IE浏览器问题
C.防火墙问题
D.DNS问题
答案
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A.系统问题
B.IE浏览器问题
C.防火墙问题
D.DNS问题
第3题
A.建议客户关闭上网助手或退防火墙重新访问打不开的网页
B.可能是该客户电脑硬件问题
C.上网助手影响、防火墙影响、该网站故障、设置影响;
D.有时是因为上网助手的拦截功能会造成;防火墙等级设置过高也会造成个别网页无法打开,有些网站屏蔽某些 IP网段,若用
第4题
A.用户所处小区用户量过多,用户登陆时,已在网络处于超负荷状态。
B.终端问题。
C.网络问题,大多是由于NODEB故障造成。
第5题
A.路由器中pppoe拨号设置中MTU位值(最大传输单元)设置为1400字节
B.在路由器中手动设置了错误DNS服务器
C.设备或线路问题导致
D.DNS服务器故障导致网站域名无法解析
第9题
A.用户IE浏览器设置了“受限站点”
B.用户无线网卡手工设置了IP地址,应该改为自动获取IP地址
C.用户浏览器故障或其它设置导致,恢复浏览器默认设置或重启PC尝试解决
D.用户IE浏览器设置了代理服务器