导游人员可以组织丰富多彩的活动，调动旅游者的移积极性。（)

导游人员应善于抓住时机，组织丰富多彩的活动，动员全团旅游者营造愉快氛围。（)

导游人员可以运用语言艺术调动旅游者的情绪。（)

导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划，安排旅游者的旅行、游览活动，但经旅游者要求，可以增加旅游项目。 （)

旅游者亲友希望随团活动导游人员应事先征得领队和旅游团多数旅游者的同意。（)

《导游人员管理条例》是我国继《旅行社管理条例》之后第二个旅游行业行政法规，目的是为了规范导游活动，保障旅游者和导游人员的合法权利，进而促进旅游业的健康发展。（)

购物是旅游者的一项重要活动，导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”。（)

导游人员的主要业务是旅游者的接待。（)

导游人员最好不要要为旅游者代为保管证件。（)

导游人员有不能从旅游者身上获取不正当利益的义务。（)

旅游团中某位旅游者希望带亲友的孩子随团活动，导游人员应该首先取得领队和旅游团其他成员的同意。（)