题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
即销即装可以办理哪些业务()
A、宽带移机
B、年付宽带新装
C-加装IPTV
D、融合129套餐
答案
ABC
B、年付宽带新装
C-加装IPTV
D、融合129套餐
ABC
第1题
A.因光猫设备全部拆除,需要重新安装,需要用户去前台办理宽带移机业务,收到移机工单后再为用户处理
B.指导用户自行安装光猫、路由器等设备
C.上门为其恢复宽带业务
D.不理睬用户,跟用户说自己拆除的自己处理好。
第3题
第7题
A.感谢您的使用,家庭宽带无法移机企业宽带。集团客户享有专属客户经理服务,我们会根据您的企业坐落地点,安排专人为您办理企业宽带。
B.感谢您的使用,家庭宽带可以办理移机企业宽带。我们会根据您的企业坐落地点,安排专人为您办理企业宽带。
C.感谢您的使用,家庭宽带无法移机企业宽带。我们会根据您的企业坐落地点,安排专人为您办理企业宽带。
第8题
第9题
A.拨号不通,即电话号码没有拨完已经“嘟嘟”提示断开,但IP前置机跟踪到信令。
B.拨号拨通,但听到忙音或提示为空号。
C.主叫号码、被叫号码显示不正确。
D.拨号拨通,但听到忙音,IP前置机可以跟踪到信令,且拆线方为IP前置机。