以下哪些情景可以通过商家后台-权益服务-维权管理进行京东业务问题一站投诉?()
A.我对京东处理结果不认可
B.我要投诉京东处理人员
C.店铺的异常情况投诉
D.京东快递/仓/售后/运费险投诉
E.结算异常类投诉
A.我对京东处理结果不认可
B.我要投诉京东处理人员
C.店铺的异常情况投诉
D.京东快递/仓/售后/运费险投诉
E.结算异常类投诉
第5题
A.因消费者未提供有效的尺码不符图片,故拒绝消费者维权申请
B.商家已经提供了宝贝页面描述的尺码表,故拒绝消费者维权申请
C.商家反馈消费者已经洗过影响二次销售;故拒绝消费者维权申请
D.商家反馈消费者已经剪掉吊牌影响二次销售;故拒绝消费者维权申请
第6题
A.因小张未提供有效的尺码不符图片,故拒绝小张维权申请
B.商家已经提供了宝贝页面描述的尺码表,故拒绝小张维权申请
C.商家反馈小张已经洗过影响二次销售;故拒绝小张维权申请
D.商家反馈小张已经剪掉吊牌影响二次销售;故拒绝小张维权申请
第7题
A.因张宏未提供有效的尺码不符图片,故拒绝张宏维权申请
B.商家反馈张宏已经洗过影响二次销售;故拒绝张宏维权申请
C.商家反馈张宏已经剪掉吊牌影响二次销售;故拒绝张宏维权申请
第8题
以下关于评价要挟极速处理权益,哪些/哪个说法是正确的?
A评价要挟极速处理权益是开放给店铺的,店铺获得权益后,店铺内的子账号也可以使用权益
B当商家被邀请参加考试后,如果考试不通过,也能获得此权益
C拥有此权益后,商家使用权益投诉的评价,在投诉提交后将立即不在前台展示。
D商家通过权益自主处理的评价,淘宝将严格审核,如果审核不通过,评价将恢复展示
第9题
在哪里可以查看我的所有违规处理记录()
A没有统一入口
B商家后台》帮助中心
C商家后台》奖惩管理》处理记录
第10题
以下关于评价要挟极速处理权益,哪些/哪个说法是正确的?
A评价要挟极速处理权益的使用次数是有限的,目前每天可使用次数是10次
B当商家被邀请参加考试后,只有考试通过,才能获得此权益
C商家通过权益自主处理的评价,淘宝不会进行审核
D被邀请参加考试,且考试通过后,第二天可开始使用权益