更多“餐饮服务质量控制的主要内容有预先质量控制、现场控制、反馈控制()”相关的问题
第1题
餐饮服务质量控制的基础是()。
A.建立服务程序
B.收集质量信息
C.进行质量反馈
D.搞好员工培训
点击查看答案
第2题
控制可分为预先控制、现场控制和事后控制,其中现场控制也可称为()。
A.前馈控制
B.即时控制
C.事中控制
D.反馈控制
E.同期控制
点击查看答案
第3题
在偏差出现前就预先采取措施“防患于未来”,这种行为属于:()
A.前馈控制、事前控制、预先控制
B.现场控制、同步控制、同期控制
C.反馈控制、事后控制
D.计划活动
点击查看答案
第4题
对客观条件,尤其是对管理者需要的信息的量和可靠性而言,要求最高的控制类型是()
点击查看答案
第5题
按控制的时机分类,可把控制方法分为()。A.预先控制、持续控制、现场控制B.预先控制、
按控制的时机分类,可把控制方法分为()。
A.预先控制、持续控制、现场控制
B.预先控制、持续控制、结果控制
C.预先控制、现场控制、结果控制
D.持续控制、现场控制、结果控制
点击查看答案
第7题
人们常说,身体是“三分治七分养”,对于这件事()
A.反馈控制比前馈控制更重要
B.现场控制比反馈控制更重要
C.反馈控制比现场控制更重要
D.前馈控制比反馈控制更重要
点击查看答案
第8题
“治病不如防病,防病不如讲卫生”。根据这一说法,最重要的控制方式是()。
A.预先控制
B.实时控制
C.反馈控制
D.事后控制
点击查看答案
第9题
贼去关门这句成语贴切地描述了下列控制方式中的()
点击查看答案
第10题
服务质量控制包括()
A.事后质量控制
B.事前质量控制
C.预备前控制
D.服务过程质量控制
点击查看答案