开办个人金融业务的营业网点负责办理个人电子银行的注册、变更和注销等业务，并按照我行反洗钱业务操作规程的有关规定，办理大额和可疑交易的报告等工作。（)

A.客户资料。主要表现为个人客户身份证件虚假、法人客户资料或印鉴虚假、无授权代理委托书或他人冒充个人、企业客户办理注册、变更和注销网银、电话银行等业务

B.电子银行服务协议的签订。主要表现为银行为客户办理电子银行注册业务时未与客户签订《电子银行服务协议》或柜员注册内容与《电子银行服务协议》不一致

C.落地业务。主要表现为受理行未配备落地业务复核人员或复核人员未对落地业务进行复核

D.落地业务撤单。主要表现为银行人员在客户没有主动提出撤单的情况下随意进行撤消操作，客户申请撤单未提交书面撤单申请书，书面撤单申请书无客户签字、签章，申请书未随传票装订或申请书遗失

A.《电子银行个人客户注册申请书》供客户持已有银行卡或存折办理电子银行注册时填写

B.《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》

C.《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行个人客户工银信使服务协议》

D.《电子银行个人客户注册申请书》上印有《工银电子密码器领用须知》

A.储蓄账户仅限于办理现金存取业务，不得办理转账结算

B. 个人银行结算账户用于办理个人转账收付和现金存取

C. 邮政储蓄机构办理银行卡业务开立的账户纳入个人银行结算账户管理

D. 通过个人银行结算账户使用支票、信用卡等信用支付工具

A.汇兑

B.委托收款

C.银行汇票

D.银行本票

A.真实性

B.有效性

C.合法性

D.可塑性

银行通过外汇局指定的管理信息系统办理个人购汇和结汇业务，并将办理个人业务的相关资料至少保存()年。

A.3

B.4

C.5

D.6

A、自助注册客户，可以办理账户查询、账户挂失、定活互转、投资理财、小额缴费和信用卡本人本行还款

B、柜面注册的个人网银客户，可通过个人网银注册开通手机银行、电视银行，其手机银行或电视银行的功能与个人网银保持一致，并视其为柜面注册客户

C、电子银行实物认证工具包括UKey、电子令牌、贴膜卡，电子银行客户可以选择其中的一种或多种作为交易认证工具

D、柜面注册客户指通过柜面办理注册手续，并与银行签订服务协议的个人客户

A.中间业务是商业银行不运用自己的资金，而代理客户承办支付和其他委托事项并从中收取手续费的业务

B.银行开展个人理财业务就是一项银行中间业务

C.银行开展个人理财业务就是一项银行中介业务

D.办理国内外结算属于中间业务

E.提供信用证服务属于中介业务