沟通成功的要素是（)。

A.面部表情

B.语气

C.说话声调

D.身体姿势

E.下意识动作

A.表情

B.个人距离

C.动作

D.眼神

E.外貌

A.语音语调

B.眼神交流

C.身体接触

D.脸部表情

E.空间距离

A.语言

B.语调

C.肢体语言

D.面部表情

沟通中开放友好的身体语言包括（）。

A.手势、动作、体态

B.语调、语速、用词

C.服装、服饰、体态

D.表情、态度、动作

A.肢体

B.语言

C.神态

D.动作

A、积极、热情、节奏、语气、语调、语速、音量

B、节奏、语气、语调

C、积极、热情、亲和力

D、语气、语调、语速、音量

A.电子媒介；

B.面部表情；

C.用词重音；

D.身体距离。

A.知识

B.态度

C.技巧

D.习惯

A.使语言表达更为准确、有力、生动、具体

B.强调语言所表达的意思或加深印象

C.代替语言符号所表达的意思

D.调整和控制语言，借助非语言沟通手段来表示交流沟通中不同阶段的意向，传递自己的意向变化的信息

A.点头

B.微笑

C.眼神

D.前倾

E.回应