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题目内容
（请给出正确答案）
与客户陈述过程中要表现出诚挚，主要体现在()。
A.多用正向的、积极的和充满自信与热情的语言来感染客户
B.不在背后议论同行、领导、同事或双方都熟悉的人
C.有诺必行，千万不要夸大其辞或妄下断语
D.对客户的内部事务提出意见和改进措施
答案
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第5题
A.马克思主义的理论基础
B.革命和建设的根本任务
C.实事求是的理论基础
D.和平与发展的时代背景
第6题
A.马克思主义的理论基础
B.革命和建设的根本任务
C.实事求是的理论基础
D.和平与发展的时代背景
第8题
A.马克思主义的理论基础
B.革命和建设的根本任务
C.实事求是的理论精髓
D.和平与发展的时代背景
第9题
下面有关来访者中心疗法的陈述，错误的是()
A、咨客中心疗法是罗杰斯理论的主要部分
B、适宜的治疗气氛包括真诚、共情、无条件的积极关注
C、通过治疗者对来访者无条件关注的过程，清除顺应不良起因，领悟自我
D、真诚指的是治疗者能够设身处地了解来访者的经验
E、无条件关注的运用集中体现在治疗气氛上
第10题
A.自动化的含义是要自律地控制异常情况
B.自动化的主要理念是:及时在源头控制质量
C.自动化的主要支持工具之一是防错
D.自动化一词出自日文，其含义与自动化相同
