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题目内容
（请给出正确答案）
A.让她单独负责一部分客户的经营，与其他人分隔开来，这样可以互不相扰，以免激化矛盾
B.更深入了解她的生活条件和对工作的核心诉求，建立良好关系，并在工作中让她承担更重要的任务
C.公司的管理必须制度化，应该坚决按照规定处理，可以收集她违纪的强有力的证据后再向老板汇报
D.跟她详细沟通公司的制度与团队的重要性，并给她一定的时间进行调整，以观后效
答案
更多“小黄是公司的资深员工，在销售部门]工作超过10年，其工作能力非常优秀，是公司的明星销售。但她经常迟到早退，且与部其他同事经常有一些摩擦，你作为她的主管，尝试与她多次沟通，但都没有什么效果。在人力部门门…”相关的问题
第1题
该公司在中国各地投资兴建了几十家生产和销售公司，由于各个公司运营时间都不长，内部管理制度建设还不完善，因此在绩效考核中采用了设计和实施相对都比较简单的强制分布评价方法。生产人员和管理人员都是每个月进行一次绩效考核，考核的结果对员工的奖金分配和日后的晋升都有重要的影响。
但是这家公司的最高层很快就发现这种绩效考核方法存在着很多问题，但是，又无法确定问题的具体表现及其产生的原因，于是他们请了亲京的一家毅然决然方法存在着很多及其产生的原因，于是他们请了北京的一家咨询公司对企业的员工绩效考核进行诊断和改进。
咨询公司的调查人员在实验性的调查中发现，该企业在中国的各个分公都要求在员工的绩效考核中将员工划分为五个等级。其中，A.代表最高水平，E.则代表最低水平。
按照规定，每次绩效考核中要保证员工总体的4%-5%得到A.等评价。20%的员工得到B.等评价，4%-5%得到D.等或E.等评价，余下的大多数员得到C.等评价。
员工绩效考核的依据是工作态度占30%，绩效占40%-50%，遵纪守法和其他方面的权重占20%-30%。被调查的员工认为在绩效评价过程中存在轮流坐庄的现象，并受员与负责评价工作的主管的人际关系的影响，使评价结果与员工的工作绩效之间联系不够紧密，因此对他们来说，绩效考核虽然有一定的激励作用。但是不太强烈。
而且，评价的对象强调员工个人，而不考虑各个部门之间绩效的差别。因此在一个整体绩效一般的部门工作，即便工作能力一般的员工也可以得到比较高的评价（A.或者B.），而在一个整体绩效好的部门，即使员工工作非常努力，也很难得到A.或者B.。
员工还指出，他们认为绩效考核是一个非常重要的问题，这不仅是因为考核结果将影响到自己的奖金数量，更主要的是员工需要得到一个对自己工作成绩客观公正的评价。
员工认为绩效评价的标准比较模糊、不明确、在销售公司中，销售人员的抱怨是自己的销售绩效不理想在很多情况下都是由于市场不景气、自己所负责销售的产品在市场上的竞争力不高造成的，这些因素都是自己通过努力无法克服的，但是，在评价中却被评为C.甚至D.，所以觉得目前这种绩效考核方法很不合理。
问题：请针对该案例并结合自己实际工作的经验与体会撰写一份绩效考核方案。
第2题
这种让步策略的优点是什么？
第3题
结合案例，如果你是甲方主谈，在讨价还价中，可以采取的最优让步价 格策略是什么？
第4题
A.目标原则
B.责权利相结合的原则
C.管理幅度原则
D.集权与分权相结合的原则
第5题
根据以上的情况，请回答下面的问题。
1.该公司虽然成功地做了一次广告，但是在公司早期作计划的时候，没有()。
A、做好整体计划
B、制定合理的目标
C、协调好各个部门之间的工作
D、考虑仓储中心的容量
E、设计好广告
2.该公司出现问题的可能原因是()。
A、各个部门没有与其他部门之间进行沟通
B、没有制定计划
C、系统不能应付各种需求
D、管理制度有问题
E、员工没有团队精神
3.上面的案例说明，公司出现问题的根本原因在于()。
A、团队目标和企业目标之间矛盾较大
B、企业目标的制定不符合实际
C、销售部门的目标与其他部门的目标缺乏一致性
D、没有制定出明确的团队目标和个人目标
E、部门目标之间没有协调好
4.员工纷纷离开公司的原因可能是()。
A、员工没有归属感
B、没有好的领导
C、公司未来的发展前景不好
D、人员杂乱
E、公司报酬少
5.如果你是该公司销售部门经理，在做广告之前应该做的工作是()。
A、做出市场调查
B、消费者对这种产品接受程度的调查
C、对所需要的原材料做出市场调查
D、对市场竞争者做出调查
第6题
A.某公司为了奖励销售业绩良好的员工，为他们发放了部分公司产品的优惠券
B.校长为了鼓励青年教师有更好的教学成果，为他们承诺了较高的年终奖金
C.为了某产品的销售，公司为该产品设计了非常吸引人的包装
D.某公司每年评选各地优秀代理商，优秀代理商可以享受更低的折扣
第7题
A.某公司为了奖励销售业绩良好的员工，为他们发放了部分公司产品的优惠券
B.校长为了鼓励青年教师有更好的教学成果，为他们承诺了较高的年终奖金
C.为了某产品的销售，公司为该产品设计了非常吸引人的包装
D.某公司每年评选各地优秀代理商，优秀代理商可以享受更低的折扣
第8题
A.做出市场调查和销售预测
B.进展人们对这种产品承受程度的调查
C.对所需要的原材料做出市场调查
D.对市场竞争者做出调查
第9题
这家公司的销售部门按销售区域划分，同一个区域的业务员既可以卖大型设备，也可以卖小型设备。后来，公司对销售部进行组织结构调整，将一个销售团队按两类不同的产品线一分为二，建立了大型项目和小型设备两个销售团队，他们有各自的主攻方向和潜在客户群。但是，组织结构虽然调整了，两部门的工资奖金方案没有跟着调整，仍然沿用以前的销售返点模式，即将销售额按一定百分比作为提成返还给业务员。这种做法，看似是不偏不向，非常透明，但没能起到应有的激励作用，造成两部门之间的矛盾，于是出现了上面讲到的现象。
(1)这种分配机制产生的不合理现象有哪些表现？
(2)试设计一个合理的工资奖金方案。
第10题
A.小张运用自己的专业知识，顺利完成了领导交给他的任务，得到同事们的称赞
B.还在试用期的小王，用了整整一周的时间，才整理出合格供应商的名单和真实报价
C.元旦刚过，小黄请叔叔和客户打招呼，为公司签订了一个大订单，打响“开门红”
D.上个月，小周所在班组在全厂考核中被评为优秀班组
第11题
A.由于员工们的强烈建议，公司开始实行弹性工作制
B.由于互联网的广泛普及，公司掀起了学习电脑的热潮
C.工作流程的改变导致一部分员工失业
D.财务部门更改付款日期导致销售部门相应地改变他们的财务体制
