中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块是中国电信政企客户支撑团队在营销支撑、项目实施管控、客户服务等工作中的操作和管理平台,是客户工程师团队开展跨域协同、扁平化支撑工作的唯一工单流转平台()
是
是
第2题
A.性能管理系统实现面向设备、网络、业务、客户的全向智能分析能力,支撑集中性能管理改革,支撑一线生产,提供数据自定义挖掘能力,支撑终端、网络、业务平台匹配关联分析,提升客户感知、发挥网络价值最大化。
B.资源管理系统以全面、准确的资源管理为基础,实现业务准确、快速开通,网络资源高效调度,网络数据最优配置,实现网络资源的“可视”和“可控”。
C.故障管理系统支撑全专业实时监控和网络运行信息实时展示,支撑监控人员快速发现、及时响应网络故障,缩短业务中断时长,实现重要客户、重要业务的重点保障。
D.优化管理系统实现无线参数集中管理、无线参数
E.运维管理系统对运维任务和运维知识进行管理,实现各类运维管理和生产工作流管理,提供集中开放的运维知识管理平台。
第3题
A、政企客户资料
B、增值业务用户
C、移网用户
D、数据业务用户
第4题
A.中台建设要通过业务驱动、场景牵引 ,不断推进两级中台技术规范和开发框架统一
B.实现重点业务能力的两级灵活调用,构建两级协同运营体系,助力公司智慧化运营。
C.全面赋能:积极赋能市场营销、内部管理、客户服务和系统运维等重点工作支撑。
D.发挥业务成效,集中实现中台能力沉淀