A;B;C;D;E
本题考查消费者的个性心理特征-消费者的气质-消费者的气质概述。气质主要表现出人的心理过程两个方面的特点:一方面是心理过程的动力性(包括速度、强度和稳定性),如情绪的强弱,知觉的敏锐性,意志的努力程度与耐久性,言语的速度、思维的灵活程度等特征;另一方面是心理过程的指向性,如有些人倾向于外部的事物,从外界获取新的事物;有些人则倾向于内部,经常体验自己的情绪,分析自己的思想和印象等。故本题选ABCDE。
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