A;B;C;D;E
【考点】本题考查市场与购买者行为-消费者购买行为-影响消费者购买行为的因素
【解析】心理因素包括动机、认知、学习、信念和态度。故本题选ABCDE。
【希赛点拨】影响消费者购买行为的因素
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