试题出自试卷《00154《企业管理咨询》预测卷（十四）》

问题1选项
A.可用级质量战略
B.一般级质量战略
C.良好级质量战略
D.优秀级质量战略

D

所谓的产品质量战略是企业为了设计和生产出顾客所需要的质量特性、达到顾客所要求的质量水平、满足其需要，所作出的长远性谋划和方略。产品质量战略是企业战略体系中处于关键地位的职能战略，是企业总体战略的战略重点之一，对企业的生存和发展起着决定性作用。

产品质量战略的类型：

(1)产品质量特性组合战略

①内在质量为主，外部质量为辅;

②外部质量为主，内在质量为辅;

③内外质量并重。

(2)产品内在质量特性战略

①产品性能战略(高、适中、合格)

②产品寿命战略(长、适中、短)。

(3)产品质量标准战略(国家;国际;国外先进;目标市场所在国;竞争质量;用户满意)

(4)市场动态质量战略(符合性;竞争性;适用性)

(5)质量目标战略

①质量等级战略(优秀;良好;一般;可用)

②质量年代水平等级。在规划期内，使产品质量的各项指标都达到A级水平的战略，称为优秀级质量战略。