质量管理：质量管理是指指导和控制组织的与质量有关的相互协调的活动。
这些活动通常包括质量方针和质量目标的建立、质量策划、质量控制、质量改进和质量保证。方差分析(Analysis of Variance，简称ANOVA)，又称“变异数分析”，是R . A . Fisher发明的，用于两个及两个以上样本均数差别的显著性检验。
由于各种因素的影响，研究所得的数据呈现波动状。
造成波动的原因可分成两类，一是不可控的随机因素，另一是研究中施加的对结果形成影响的可控因素。
质量统计分析中的方差分析的主要作用是比较事物间的差距。
